Knjiga “Umijeće slušanja: priručnik i savjetnik za uspješnu komunikaciju”
Citat iz knjige: “Potreba da budemo stalno informirani i da informacije dnevno ažuriramo, ubrzani ritam promjena i količine novih znanja, složenost, brojnost i raznovrsnost odnosa u kojima participiramo – sve to zahtijeva od svakog pojedinca poboljšanje stečenog i razvoj dobrog i aktivnog slušanja.
Naučiti slušati bolje od onoga što nam je priroda podarila, školovati se za dobrog i uspješnog slušatelja, razviti nove načine i pospješiti slušanje ujedno znači i osposobiti se za bolje razumijevanje drugih, za izbjegavanje i uspješno rješavanje sukoba, za uočavanje bitnih, kriznih ili potencijalno važnih trenutaka – za dobre međuljudske odnose. Naučiti predstavljati i prezentirati svoje zamisli i ideje, izbjegavati kritiziranje drugih, usredotočiti se na iznalaženje alternativnih rješenja, upoznati sebe i privoljeti druge da vas saslušaju – znanja su koja vam pruža ova knjiga.”
Sadržaj knjige nalazi se i na istoimenom CD-u.
